Доставка и оплата
Самовывоз
Вы можете бесплатно забрать ваш заказ в рабочее время магазина: 10:00 – 22:00, в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Литовская 6 (напротив АЗС Лукойл), 7-10 минут от ст. м. Лесная.
Самовывоз в нерабочее время необходимо предварительно согласовать в рабочие часы до 21:30.
Стоимость самовывоза в нерабочее время магазина:
| 22:00 – 23:59 | 1 000 ₽ |
| 00:00 – 00:59 | 1 500 ₽ |
| 01:00 – 05:59 | 2 500 ₽ |
| 06:00 – 07:59 | 1 500 ₽ |
| 08:00 – 09:59 | 500 ₽ |
Доставка
Зона 1
Центральные и северные районы города.
| Обычные дни | 590 ₽ |
| Доставка в костюме в пределах КАД | 1 500 ₽ |
| Срочная доставка: при доставке быстрее 2 часов с момента принятия заказа | 1 090 ₽ |
| Доставка пихт | 1 180 ₽ |
| Доставка пихт и елок в горшке | 2 000 ₽ |
Зона 2
Бугры, Ольгино, Парголово, Лисий нос, Кудрово, Юнтолово, Новое Девяткино, Мега Дыбенко, Мега Парнас, Китай город, Юкки, Янино-1, Янино-2.
| Обычные дни | 790 ₽ |
| Доставка в костюме | 1 900 ₽ |
| Срочная доставка: при доставке быстрее 3 часов с момента принятия заказа | 1 290 ₽ |
| Доставка пихт | 1 380 ₽ |
| Доставка пихт и елок в горшке | 2 500 ₽ |
Зона 3
Авиагородок, Сосновая Поляна, Шушары, Вартемяги, Всеволожск, поселок им.Свердлова, Колтуши, Металлострой, Песочный, Порошкино, Разметелево, Сертолово, Сестрорецк, Токсово, Усть-Ижора, Солнечное.
| Обычные дни | 1 200 ₽ |
| Доставка в костюме | 2 500 ₽ |
| Срочная доставка: при доставке быстрее 4 часов с момента принятия заказа | 2 100 ₽ |
| Доставка пихт | 2 200 ₽ |
| Доставка пихт и елок в горшке | 3 500 ₽ |
Зона 4
Пулково, Горелово, Павловск, Колпино, Красное Село, Петергоф, Пушкин, Славянка, Стрельна, Агалатово, Кронштадт, Кировск, Комарово, Ломоносов, Павлово, Репино, Саперный, поселок Тельмана.
| Обычные дни | 1 600 ₽ |
| Доставка в костюме | 2 900 ₽ |
| Срочная доставка: при доставке быстрее 6 часов с момента принятия заказа | 3 100 ₽ |
| Доставка пихт | 3 200 ₽ |
| Доставка пихт и елок в горшке | 4 000 ₽ |
Зона 5
Тайцы, Тосно, Форносово, Шлиссельбург.
| Обычные дни | 2 000 ₽ |
| Доставка в костюме | 3 500 ₽ |
| Срочная доставка: при доставке быстрее 6 часов с момента принятия заказа | 3 500 ₽ |
| Доставка пихт | 4 000 ₽ |
| Доставка пихт и елок в горшке | 5 000 ₽ |
Вне зон доставки Ленинградской области или другие регионы
Согласовывается индивидуально после оформления заказа.
Дополнительные условия
- В случае необходимости выезда двух курьеров (курьер и грузчик) стоимость зоны удваивается. В случае необходимости выезда ещё большего количества сотрудников стоимость согласовывается индивидуально.
- В случае необходимости доставить негабаритный заказ, используя грузовой транспорт (газель, каблук), стоимость стороннего сервиса оплачивается отдельно по цене стороннего сервиса.
Установка деревьев
| Монтаж пихты | 1 000 ₽ |
| Демонтаж пихты | 1 000 ₽ |
Доставка к точному времени
За дополнительную плату в 500 ₽, мы привезем ваш заказ к указанному вами времени, в пределах пятнадцатиминутного интервала.
Доставка в ночное время
Доставка в ночное время оплачивается дополнительно. Согласовать доставку в ночное время можно только предварительно, в рабочее время магазина: 10:00 – 22:00.
Стоимость ночной доставки:
| 22:00 – 23:59 | +1 000 ₽ |
| 00:00 – 01:59 | +1 500 ₽ |
| 02:00 – 05:59 | +2 500 ₽ |
| 06:00 – 07:59 | +1 500 ₽ |
| 08:00 – 09:59 | +500 ₽ |
Праздничные дни по доставке
25 декабря — 7 января
13 — 15 февраля
4 — 9 марта
Оплата наличными курьеру
Или в магазине по адресу ул. Литовская д. 6 (напротив АЗС Лукойл)
Перевод на расчетный счет в Альфабанке
ИНН: 780433569245
БИК: 044030786
КСЧ: 30101 810 6000 0000 0786
РСЧ: 40802 810 4324 4000 0212
Название банка: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Оплата банковской картой
Возможна на сайте или в магазине.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; - данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 (812) 384 11 62.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Альтернативные способы оплаты
Возврат
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель newflora.ru имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
При оплате товара банковской картой, возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция. Сроки зачисления могут варьировать от 1 до 40 рабочих дней, в зависимости от банка.
